ФИО
...
Цель
Оператор call-центра
Уровень дохода
… руб.
Личные данные
Место проживания: г. Москва, (ближайшая станция метро)
Дата рождения: 18 июня 19..г. (… лет)
Семейное положение: Замужем, дети есть
Образование
20..г. — Государственный Университет Гуманитарных наук
Факультет: Социология
Курсы, тренинги
03.20.. г. — Бизнес-колледж «Топаз», г. Москва
Название курса: Бухгалтерский учет
04.19.. г. — Академия машинописи, г. Москва
Название курса: Секретарь-референт
Опыт работы
01.20.. — 12.20.. г. ООО „ХХХ“, Москва
Сфера деятельности компании: ...
Должность: Оператор call-центра
Обязанности:
-
Прием входящих звонков;
-
Обработка информации от внешних и внутренних клиентов;
-
Консультирование по всему ассортименту товара, процессам, документам;
-
Оформление регистрации новых заказчиков.
Причина ухода:
...
01.20..г. — 12.20..г. — ООО «ХХХ», г. Москва
Сфера деятельности компании: ...
Должность: Оператор call-центра
Обязанности:
-
Прием входящих, исходящих звонков;
-
Оформление заказов;
-
Распределение водителей по маршруту;
-
Консультирование клиентов по услугам доставки.
Причина ухода:
...
01.20..г. — 12.20..г. — ООО «ХХХ», г. Москва
Сфера деятельности компании: ...
Должность: Оператор call-центра
Обязанности:
-
Прием входящих звонков;
-
Работа с базой данных банка;
-
Предоставление справочной информации;
-
Консультирование по вопросам кредитной задолженности;
-
Свободное владение большим объемом информации;
-
Работа с договорами;
-
Прием звонков на английском языке.
Причина ухода:
...
Дополнительная информация
Английский язык: Разговорный
Уровень владения ПК: Exсel, Acсess, 1С-торговля и склад, Парус (кадры), Инфин, Internet, Microsoft Outlook, Lotus Notes
Свободное владение ПК. Высокая скорость печати (свыше 200 уд.мин.).
Легкообучаема, ответственна, отсутствие вредных привычек.
