Руководитель отдела контроля качества (Начальник Отдела Контроля Качества, ОКК) стоит во главе структуры, ответственной за обеспечение соответствия продукции или услуг высоким стандартам. Его обязанности включают организацию всестороннего контроля качества, ведение отчетности по параметрам продукции и услуг, а также применение комплекса мер для выпуска конкурентоспособной продукции.
Начальник ОКК руководит проверкой качества, используя выборочные испытания даже при отсутствии производственной необходимости, и ведет отчетность, фиксируя параметры изделий или услуг. Он также знаком с особенностями отрасли и технологическими процессами предприятия, применяя стандарты по проверке изделий, контрольно-измерительные инструменты и возможность предъявления рекламаций.
Основные обязанности начальника отдела контроля качества:
- Организация контроля качества продукции и услуг. Гарантия соответствия выпускаемой продукции стандартам, технической документации и договорным обязательствам. Поддержание высокой производственной дисциплины для обеспечения конкурентоспособности продукции.
- Разработка мероприятий по повышению качества продукции. Интенсивное участие в формировании мер, соответствующих требованиям современной науки, техники и рынка. Организация системы управления качеством, включая стандарты, нормативы и методы контроля.
- Контроль за материальными ресурсами и производственным процессом. Строгий контроль за соответствием поступающих ресурсов стандартам. Активное участие в операционном контроле на всех этапах производственного процесса. Гарантирование правильного хранения материалов и готовой продукции.
- Организация выборочных проверок качества. Проведение дополнительных проверок, выходящих за пределы технологического процесса. Тщательный контроль за состоянием технологического оборудования и условий производства.
- Работа по анализу рекламаций и улучшение производства. Детальный анализ причин дефектов и нарушений технологии производства. Разработка конкретных предложений по устранению дефектов и повышению ответственности в производстве.
- Отчетность и учет качества. Тщательное ведение отчетности о качестве выпускаемой продукции. Активное участие в анализе рекламаций и составлении периодических отчетов.
- Руководство отделом. Эффективное управление персоналом отдела контроля качества.
Перечень знаний начальника отдела контроля качества на производстве:
- Полное владение законодательством и нормативами по управлению качеством.
- Глубокое понимание систем государственного и внутреннего контроля за качеством продукции.
- Знание систем технического контроля и методов испытаний.
- Полное овладение технологическими процессами предприятия и соответствующими стандартами.
- Опыт в процедурах сертификации и аттестации продукции.
- Профессиональное участие в рассмотрении и учете рекламаций по качеству.
- Знание правил проведения испытаний и приемки продукции.
- Глубокое понимание экономики, организации производства и управления.
- Всестороннее владение трудовым законодательством и нормами охраны труда.
Эти глубокие знания обеспечивают не только исполнение обязанностей руководителя отдела контроля качества, но и поддержание высокого уровня качества продукции на предприятии.
