Территориальный управляющий, или территориальный менеджер, — это профессионал, который управляет деятельностью компании в нескольких городах или регионах. Его основная задача — обеспечить бесперебойное функционирование всех бизнес-процессов, анализировать эффективность различных действий организации, а также контролировать соблюдение стандартов работы в каждом филиале или дочерней компании. Кроме того, он отвечает за поддержание высокого уровня сервиса, ориентацию на клиента и качество обслуживания.
Территориальный управляющий выполняет сложную работу, требующую опыта в менеджменте и управлении, а также навыков, повышающих эффективность работы филиалов компании. Если организация планирует расширяться на несколько регионов или уже осуществляет деятельность в нескольких регионах, в её штате обязательно должен быть территориальный менеджер. Этот специалист помогает организовывать совместную работу всех филиалов или предприятий, входящих в состав компании.
Квалификационные требования
Для кандидатов на должность территориального управляющего важны следующие критерии:
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной должности не менее трех лет
- Навыки и знания в областях управления персоналом, обучения персонала, операционного управления, управления продажами и других смежных областях
Уровень заработной платы
Заработная плата территориальных управляющих варьируется в зависимости от региона и специфики компании. В Москве зарплата таких специалистов начинается от 70 000 до 100 000 рублей, а на некоторых предприятиях может доходить до 150 000 рублей и выше. В других регионах заработная плата может составлять от 60 000 до 80 000 рублей. Уровень оплаты труда зависит от ключевых показателей, месторасположения, направления деятельности компании и опыта специалиста.
Руководить магазинами или сетью предприятий, расположенными в разных городах и регионах, сложно только из головного офиса. Поэтому на должность территориального управляющего назначается специалист, который будет заниматься координацией и контролем деятельности филиалов. В своей работе он обычно:
- Организует, регулирует и оптимизирует бизнес-процессы;
- Обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов;
- Следит за соблюдением стандартов бренда в обслуживании;
- Управляет ассортиментом магазинов;
- Организует открытие новых филиалов или магазинов сети;
- Проводит планирование и помогает достигать целей компании;
- Контролирует бюджет и финансовые операции;
- Разрабатывает стратегии по продвижению товаров и услуг компании.
Это лишь часть обязанностей территориального менеджера. Компании часто предпочитают нанимать на эту должность людей, проживающих в регионах, где необходим управляющий, или готовых к переезду и командировкам. Много задач требуют присутствия специалиста на месте и не могут быть выполнены удаленно.
Как найти территориального управляющего?
Для большинства компаний расширение и укрепление позиций на рынке является естественным шагом в развитии. Однако, с ростом компании увеличивается потребность в квалифицированных управляющих и руководителях для различных отделений и филиалов. Поиск подходящего территориального управляющего может быть сложной задачей.
Чтобы упростить процесс поиска, работодателям рекомендуется обратиться в кадровое агентство, которое использует методику executive search для подбора руководителей высшего звена. Если вам нужен территориальный управляющий, директор сети, региональный менеджер или другой руководитель, оставьте заявку на сайте агентства через специальную форму, и специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
