Оценка эффективности управленца зависит от компетенций самого руководителя компании. Часто случается так, что талантливые менеджеры не получают работу из-за предпочтения посредственных кандидатов, что в итоге приводит к назначению неудачников на ответственные позиции.
Важно оценивать не только профессиональные навыки кандидата, но и его личные качества.
Ответственность за свою жизнь
Определение ответственности должно быть понимаемо как возможность принимать на себя ответственность за происходящее в собственной жизни. Это связано с пониманием того, что каждый человек сам контролирует события вокруг себя и не может винить других за свои неудачи.
Некоторые взрослые до сих пор не умеют брать ответственность за свои поступки и обращаются к требованиям или жалобам, чтобы добиться своего. Такое поведение может привести к тому, что они будут считать себя жертвами обстоятельств и не смогут справиться с трудностями в рабочем окружении. Важно обратить внимание на способность кандидата принимать ответственность за свои ошибки и извлекать из них уроки.
Умение брать на себя ответственность — первый шаг к тому, чтобы стать сильным управленцем. Разговор с кандидатом о его прошлых работах и сложностях позволит понять, насколько он готов взять ответственность за свои поступки и извлечь из них уроки. Взрослый лидер признает свои ошибки, в то время как несформировавшийся кандидат будет перекладывать вину на других.
Критерий успеха
Полгода назад ко мне обратился руководитель компании для оценки персонала, который искал начальника отдела IT. После интервью и анализа я выдвинул доводы и рекомендовал не рассматривать текущих сотрудников на эту должность. Генеральный директор проигнорировал мои рекомендации, считая их навязчивыми. Однако, несколько дней назад он снова обратился за помощью. Ситуация в отделе IT ухудшилась из-за разногласий в оценке работы между руководителем и сотрудниками. В результате лидер команды разработчиков, которому было доверено руководство, уволился, забрав с собой коллегу.
Даже без необходимых навыков можно управлять, однако без понимания своей роли лидера команды это приводит к проблемам. Лидер должен инвестировать в себя, обучаться, искать одобрение за собственные достижения, а не просто бороться с коллегами. Необходимо время, чтобы осознать, что успехи команды важнее индивидуальных успехов.
Такая трансформация не происходит сама по себе. Руководитель, не умеющий мотивировать и обучать, превращает команду в обузу. Он не оценивает терпение и не понимает важности похвалы. Это приводит к низкой работоспособности, конфликтам в коллективе и увеличению проблем.
На собеседовании важно выяснить, как руководитель относится к ошибкам своих подчиненных. Без опыта управления нужно быть осмотрительнее.
Способность отстаивать позицию перед руководством
Этот фактор можно определить на собеседовании. Попробуйте противостоять, даже если не правы, и посмотрите на реакцию кандидата. Если он не готов аргументировать свою точку зрения, его не стоит приглашать в команду. Фокус на результат требует смелости, особенно в общении с руководством.
Навык аргументированного диалога
Спорить можно по-разному. Важно уметь слушать и находить аргументы в ответ. Такие сотрудники могут быть не популярны, однако они ценятся мудрыми начальниками.
Фокусировка на результате
Один из ключевых критериев эффективности в работе - это фокус на результате. Работники делятся на две категории: "процессники" и "результатники". Процессники следуют шаблонам и схемам, в то время как результатники задают себе вопросы о целях и путях достижения. Например, при организации рекламной кампании процессник выберет оптимальный метод, а результатник сначала определит желаемый результат и придет к выводу, что нужно прозвонить старых клиентов. Это показывает значительную разницу в подходе к работе.
Проверка кандидатов на результативность также важна. Поставьте задачу и попросите предложить способы ее решения. Процессник будет искать инструменты, а результатник будет работать напрямую на достижение цели.
Иные критерии
На собеседованиях важно обращать внимание не только на профессиональные компетенции, но и на другие факторы, такие как самомотивация, коммуникабельность, аккуратность и педантичность, способность соблюдать договоренности. Подводя итог, следует помнить, что оценка потенциального управленца не должна ограничиваться только профессиональными навыками.
Как не попасть в ловушку сильного переговорщика
При проведении собеседований на высокие посты важно не забывать, что умение красиво говорить о своих достижениях не всегда означает умение их достичь. Такие кандидаты могут создать впечатление сильных управленцев, однако по факту может быть иначе. Поэтому важно не только оценивать знания, но и компетенции кандидата, чтобы гарантировать успех в работе. Если не уверены в своей способности оценить компетенции, обратитесь к специалистам по кадровым вопросам.
Автор статьи "Как найти эффективного управленца, а не профессионального притворщика"
